上海賽高數碼科技有限公司(簡稱賽高數碼)成立于2012年,公司總部設立于上海嘉定。
賽高數碼是一家創業型的專業計算機增值網絡解決方案與服務提供商。賽高數碼目前的業務范疇主要定位為計算機網絡增值業務群,主要包括計算機安全、虛擬化、應用交付、性能管理等專業產品。
主營品牌有深信服、奇安信、360企業安全、啟明星辰、齊治、安恒、天融信、天空衛士、聽云、梭子魚、Check Point、F5、Firemon、HPE、Infoblox、McAfee、Radware、Riverbed、RSA、Sophos以及Symantec(包括Blue Coat)等居于各應用領域領導者地位的主流產品。
賽高數碼安全服務客戶服務中心提供7*24小時的遠程緊急響應服務和本地現場緊急響應服務,公司可以根據網絡管理員或系統管理員的初步判斷認為和安全事件相關,通過電話或其他通訊手段咨詢賽高數碼信息安全應急響應服務人員。
本服務方案包括遠程支持服務、現場支持服務、培訓服務、備份服務、安全更新、知識庫服務等,利用線上和線下相結合的方式,為客戶提供具有全天候服務、快速響應、專業化、高效性、全周期等特點的服務。
賽高數碼信息安全緊急響應服務方式分為遠程緊急響應和現場緊急響應。包括?7*24小時電話支持服務、傳真支持服務 、E-MAIL支持服務,無論能否解決問題每天均返回處理《應急響應事件跟蹤簡報》,直到本次響應服務被客戶確認關閉。
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